Bitaalt
Yatırım Güveni Eğitimi

Bitaalt İzleme Teknolojileri Hakkında Bilgilendirme

Bitaalt çevrimiçi eğitim platformu olarak, web sitemizin işlevselliğini sağlamak ve kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çeşitli izleme teknolojileri kullanmaktayız. Bu belge, platformumuzda kullanılan teknolojilerin detaylarını, amaçlarını ve haklarınızı açıklamaktadır.

Şeffaflık ilkemiz gereği, hangi verilerin toplandığını, nasıl işlendiğini ve bu süreçler üzerinde nasıl kontrol sahibi olabileceğinizi anlamanızı istiyoruz. Eğitim hizmetlerimizin kalitesini artırmak için bu teknolojilere ihtiyaç duyuyoruz — ancak sizin bilgi ve onayınız her zaman ön planda.

Bu Teknolojiler Neden Önemli

İzleme teknolojileri, web sitemizde gezinirken tarayıcınızda veya cihazınızda saklanan küçük veri parçalarıdır. Bunlar arasında çerezler, yerel depolama öğeleri ve piksel etiketleri bulunur. Teknik olarak bakıldığında, bu araçlar sunucularımızla tarayıcınız arasında bilgi alışverişini mümkün kılar — böylece oturum bilgileriniz korunur, tercihleriniz hatırlanır ve platformun her sayfasında tutarlı bir deneyim yaşarsınız.

Zorunlu izleme mekanizmaları olmadan Bitaalt düzgün çalışamaz. Örneğin, giriş yaptığınızda kimlik doğrulama çerezi oluşturulur ve bu sayede her yeni sayfada tekrar şifre girmenize gerek kalmaz. Kurs videosu izlerken ilerleme kaydedilir, çünkü yerel depolama son izlediğiniz dakikayı tutar. Sınavlara girdiğinizde oturum yönetimi, cevaplarınızın güvenli şekilde sunucuya iletilmesini sağlar — bu işlevler temel teknolojiler olmadan gerçekleşemez.

Performans ve analitik yöntemler, platformumuzun nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur. Hangi kurs materyallerinin daha çok görüntülendiğini, öğrencilerin hangi zamanlarda aktif olduğunu, sayfa yükleme sürelerinin optimize edilip edilmeyeceğini değerlendiririz. Mesela, belirli bir video dersinin sık sık yarıda bırakıldığını fark edersek, içeriği daha ilgi çekici hale getirmek için revizyonlar yaparız. Teknik sorunları tespit etmek de bu verilere bağlıdır — yavaş yüklenen sayfalar hızla düzeltilir.

İşlevsel teknolojiler, kişisel tercihlerinizi hatırlayarak deneyiminizi zenginleştirir. Platformda koyu tema seçtiyseniz, bir sonraki ziyaretinizde aynı tema otomatik yüklenir. Dil tercihiniz kaydedilir ve her oturumda yeniden seçmenize gerek kalmaz. Altyazı ayarları, oynatma hızı, bildirim seçenekleri — bunların hepsi işlevsel çerezler sayesinde korunur ve eğitim süreciniz kesintisiz devam eder.

Kişiselleştirme yöntemleri kullanıyoruz çünkü her öğrencinin ihtiyaçları farklı. Daha önce tamamladığınız kurslara benzer içerikler önerebiliriz, ya da ilgilendiğiniz konularda yeni dersler çıktığında sizi bilgilendirebiliriz. Eğer veri bilimi kurslarına sık sık bakıyorsanız, ana sayfanızda bu kategorideki güncellemeler öne çıkar. Ancak bu tür kişiselleştirme her zaman tercihinize bağlıdır ve istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

Optimize edilmiş bir deneyimin faydaları çevrimiçi öğrenme ortamında çok belirgindir. Hızlı sayfa geçişleri, akıcı video oynatma, anlık ilerleme kaydetme — bunlar öğrenmeye odaklanmanızı sağlar. Teknik aksaklıklar minimize edildiğinde, dikkatiniz tamamen eğitim materyaline yönelir. Ayrıca, platformun sizin öğrenme tarzınıza uyarlanması motivasyonu artırır ve öğrenme hedeflerinize daha hızlı ulaşmanıza yardımcı olur.

Kullanım Sınırlamaları

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve GDPR gibi düzenlemeler, izleme teknolojileri üzerinde kontrol hakkınız olduğunu garanti eder. Platformumuzda hangi teknolojilerin kullanılacağına siz karar verirsiniz — zorunlu olanlar dışında herhangi bir izleme mekanizmasını reddetme özgürlüğünüz var. Bu hakkınızı kullanmanız, hizmetlerimize erişiminizi engellemez, ancak bazı işlevler sınırlanabilir.

Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilirsiniz. Chrome'da Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri bölümünden tüm çerezleri engelleyebilir veya belirli sitelere izin verebilirsiniz. Firefox'ta Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Tanımlama Bilgileri ve Site Verileri kısmından benzer kontroller mevcuttur. Safari kullanıyorsanız, Tercihler > Gizlilik sekmesinde çerez yönetimini bulursunuz. Edge tarayıcısında Ayarlar > Çerezler ve site izinleri menüsü size ayrıntılı seçenekler sunar.

Bitaalt platformunda tercih merkezi üzerinden izleme kategorilerini özelleştirebilirsiniz. Hesap ayarlarınızdan "Gizlilik Tercihleri" bölümüne girerek performans, işlevsel ve kişiselleştirme çerezlerini ayrı ayrı etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Her kategori için açıklama bulunur ve değişiklikleriniz anında uygulanır — sayfayı yenilemenize bile gerek kalmaz.

Farklı kategorileri devre dışı bırakmanın sonuçları değişir. Performans çerezlerini kapatırsanız, site hızı optimizasyonlarından yararlanamazsınız ve bazı sayfalar yavaş yüklenebilir. İşlevsel çerezleri reddettiğinizde, tema tercihleri ve dil ayarları her oturumda sıfırlanır — sürekli yeniden yapılandırma gerekir. Kişiselleştirme teknolojilerini kapatırsanız, genel içerik görürsünüz ve size özel öneriler sunulmaz. Zorunlu çerezleri engellemek ise giriş yapamama, video oynatamama gibi ciddi sorunlara yol açar.

Üçüncü parti araçlar da izleme yönetimine yardımcı olabilir. Privacy Badger, uBlock Origin gibi tarayıcı eklentileri otomatik izleyici engelleme sağlar. Ghostery ise hangi teknolojilerin aktif olduğunu gösterir ve tek tek kontrol etmenize olanak tanır. Ancak bu araçlar bazen platformun işlevselliğini bozabilir, bu yüzden Bitaalt'ı güvenilir siteler listesine eklemenizi öneririz.

Gizlilik ile işlevsellik arasında denge kurmak kişisel bir tercihtir. Eğer maksimum gizlilik istiyorsanız, sadece zorunlu teknolojilere izin verin ve diğerlerini kapatın — ancak deneyiminizin sınırlı olacağını bilin. Tam özellikli bir eğitim platformu istiyorsanız, tüm kategorilere izin vermeniz gerekir. Ortayolu seçebilirsiniz: işlevsel çerezlere evet, kişiselleştirmeye hayır diyerek hem konfor hem de gizlilik elde edersiniz. Hangi yolu seçerseniz seçin, kararınız bilgiye dayalı olmalı.

Ek Koşullar

Veri saklama süreleri teknoloji türüne göre değişir. Oturum çerezleri tarayıcınızı kapattığınızda silinir, kalıcı çerezler ise en fazla 12 ay saklanır — bu süre sonunda otomatik olarak kaldırılır. Analitik veriler anonim hale getirildikten sonra 24 ay tutulur ve ardından tamamen silinir. Hesabınızı kapatırsanız, tüm kişisel izleme verileri 30 gün içinde sistemden kaldırılır.

Güvenlik önlemleri katmanlı bir yapıya sahiptir. Tüm veri aktarımları SSL/TLS şifrelemesiyle korunur — böylece üçüncü taraflar bilgilere erişemez. Sunucu tarafında güçlü kimlik doğrulama, güvenlik duvarları ve düzenli penetrasyon testleri uygulanır. İzleme verilerine sadece yetkili personel erişebilir ve tüm erişim logları tutulur. Veri ihlali durumunda, 72 saat içinde ilgili otoritelere ve etkilenen kullanıcılara bildirim yapılır.

Veri minimizasyon ilkesi gereği, sadece gerekli bilgileri topluyoruz. Eğer bir işlev için IP adresine ihtiyaç yoksa, onu kaydetmeyiz. Cihaz bilgileri sadece uyumluluk kontrolü için kullanılır ve tanımlayıcı özellikler çıkarılır. Kurs tamamlama oranları toplarken, bireysel kimlik bilgileri yerine anonim kullanıcı kimlikleri kullanırız — böylece istatistikler kişisel gizliliği ihlal etmez.

Yasal uyumluluk çerçevesi Türkiye Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa GDPR düzenlemelerini kapsar. Eğitim hizmetleri sağlayan bir platform olarak, öğrenci verilerini özel bir hassasiyetle korumakla yükümlüyüz. Altı aylık periyotlarla uyumluluk denetimleri yapılır ve gerektiğinde politikalarımız güncellenir. Veri Sorumluları Sicil Bilgi Sistemi'ne kayıtlıyız ve düzenli bildirimler yaparız.

Otomatik karar verme mekanizmaları sınırlı şekilde kullanılır. Örneğin, kurs önerme algoritması geçmiş aktivitelerinize dayanarak içerik sunar — ancak bu bir öneri olup, seçim özgürlüğünüz tamamen korunur. Sınav değerlendirmelerinde otomatik puanlama varsa, sonuçlara itiraz etme ve insan incelemesi talep etme hakkınız bulunur. Profilleme yapıldığında, bu işlemin mantığını anlama ve reddetme haklarınız mevcuttur.

Harici Teknoloji Sağlayıcılar

Bitaalt, belirli hizmetler için güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışır. Bu ortaklar analitik hizmetleri, video barındırma, ödeme işleme, içerik dağıtım ağları ve bulut altyapı kategorilerinde faaliyet gösterir. Her sağlayıcı, veri koruma standartlarımıza uygun sözleşmelerle bağlıdır ve sadece belirlenen amaçlar doğrultusunda veri işler.

Analitik sağlayıcılar, sayfa görüntülemeleri, oturum süreleri, tıklama oranları ve kullanıcı akışı gibi metrikleri toplar. Bu veriler genellikle IP adresi (son sekizli maskelenmiş), tarayıcı türü, işletim sistemi ve yaklaşık coğrafi konumu içerir. Video barındırma ortakları, oynatma süreleri, duraklama noktaları ve video kalitesi tercihlerini kaydeder — bu bilgiler içerik iyileştirme için kullanılır. Ödeme işlemcileri sadece işlem doğrulama için gerekli verilere erişir ve finansal bilgiler tokenize edilir.

Ortakların veri işleme süreçleri şeffaftır. Analitik platformlar topladıkları verileri kendi sunucularında saklar, ancak kişisel kimlik bilgileri paylaşılmaz. Video sağlayıcıları içerik dağıtım ağları üzerinden hizmet verir ve görüntüleme istatistikleri bize geri bildirilir — bu süreçte öğrenci isimleri veya e-posta adresleri iletilmez. Bulut altyapı ortakları veri merkezlerini yönetir ama içeriklere doğrudan erişemez; şifreleme anahtarları sadece bizde.

Üçüncü taraf izlemeyi kontrol etmek için tercih merkezimizden "Harici Sağlayıcılar" sekmesini kullanabilirsiniz. Her ortak için ayrı açma/kapama seçeneği bulunur ve değişiklikler gerçek zamanlı uygulanır. Bazı temel hizmetler (ödeme işleme gibi) zorunlu olduğundan devre dışı bırakılamaz, ancak opsiyonel analitik araçları tamamen kapatabilirsiniz. Tarayıcınızdan da çerez ayarlarıyla üçüncü taraf izleyicileri engelleyebilirsiniz.

Veri koruma anlaşmaları GDPR Madde 28 gerekliliklerine uygundur. Her ortak veri işleme sözleşmesi imzalar ve alt işlemci kullanımı için izin alır. Düzenli denetimler yapılır, güvenlik standartları denetlenir ve uyumsuzluk tespit edilirse iş birliği sonlandırılır. Veri ihlali durumunda ortak bize 24 saat içinde bildirim yapmakla yükümlüdür ve ortak sorumluluk kabul eder. Ayrıca, tüm ortaklar veri transferlerinde standart sözleşme hükümleri kullanır.

Diğer Yöntemler

Web işaretçileri ve pikseller, sayfalarımıza gömülü şeffaf görüntü dosyalarıdır — genellikle 1x1 piksel boyutundadır. E-posta bildirimlerimizde de kullanılır ve mesajın açılıp açılmadığını tespit eder. Bu teknoloji sayesinde hangi kurs duyurularının ilgi gördüğünü anlarız ve içerik stratejimizi buna göre şekillendiririz. Toplanan veriler IP adresi, cihaz türü ve açılma zamanıdır — kişisel kimlik bilgileri bu pikseller üzerinden toplanmaz.

Yerel depolama ve oturum deposu, tarayıcınızda daha büyük veri miktarlarını saklar. Çerezlerden farklı olarak sunucuya otomatik gönderilmez, sadece istemci tarafında kalır. Kurs ilerlemeniz, taslak notlarınız, form girişleriniz yerel depolamada tutulur — böylece bağlantı kesilse bile verileriniz kaybolmaz. Oturum deposu ise sadece sekme açıkken aktiftir ve tarayıcı kapatıldığında temizlenir. Bu verilerin saklama süresi sınırsız olabilir, ancak tarayıcı önbelleğini temizlediğinizde silinirler.

Cihaz parmak izi teknolojileri, tarayıcı yapılandırması, yüklü yazı tipleri, ekran çözünürlüğü gibi özelliklerden benzersiz bir imza oluşturur. Bunu güvenlik amaçlı kullanıyoruz — örneğin, aynı hesaba farklı lokasyonlardan şüpheli girişler tespit edildiğinde uyarı verilir. Ancak bu yöntem kişisel veri toplamaz, sadece cihazın teknik profilini çıkarır. Kullanıcılar bu teknolojiyi engelleyemez, çünkü tarayıcı doğal özellikleridir, ama toplanan bilgiler anonim kalır.

Sunucu tarafı izleme yöntemleri log dosyalarını içerir. Her sayfa isteği, zaman damgası, IP adresi, yönlendiren URL ve kullanıcı aracısı bilgisiyle kaydedilir. Bu loglar güvenlik analizi, hata ayıklama ve performans optimizasyonu için tutulur. IP adresleri 90 gün sonra anonim hale getirilir ve detaylı loglar 6 ay saklanır. Sunucu tarafı veriler kullanıcı arayüzünden yönetilemez, ancak hesap silme talebi bu kayıtları da kapsar.

Bu teknolojileri yönetmek için tarayıcı araçlarını kullanabilirsiniz. Geliştirici konsolundan (F12 tuşu) Application sekmesine giderek yerel depolamayı inceleyebilir ve manuel olarak silebilirsiniz. Gizlilik odaklı tarayıcılar (Brave, Firefox Focus) parmak izi engellemesi sunar. Web işaretçilerini engellemek için ad-blocker eklentileri kullanılabilir, ancak bu bazı içeriklerin düzgün yüklenmesini engelleyebilir. Tercih merkezimizden "Gelişmiş Ayarlar" bölümünde her teknoloji hakkında detaylı bilgi bulabilir ve mümkün olan kontrolleri uygulayabilirsiniz.

Veri Toplama Tercihleri

Web sitemizde gezinme deneyiminizi iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek için bazı bilgileri topluyoruz. Hangi kategorilerdeki verilerin kaydedilmesine izin vermek istediğinizi seçebilirsiniz.